Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Bu internet sitesinde iletişim formu bulunmamaktadır; site üzerinden doğrudan kişisel veri toplanmaz. Bizimle telefon, WhatsApp veya e-posta ile iletişime geçtiğinizde paylaştığınız veriler ise aşağıda açıklanan çerçevede işlenir.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, DEMERMAK Sondaj Ekipmanları Makina Maden İmalat İnşaat İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.'dir. Adres, telefon ve e-posta bilgilerimiz iletişim sayfamızda yer almaktadır.

2. Hangi veriler işleniyor?

a) Site ziyaretinde

• Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi, istek zamanı ve görüntülenen adres. Bu kayıtlar sunucu tarafından güvenlik ve hata takibi amacıyla otomatik olarak tutulur.
• Tercih verisi: dil tercihi ve çerez rıza tercihiniz tarayıcınızda saklanır. Ayrıntısı için Çerez Politikası.
• Kullanım ölçümü (yalnızca onay verirseniz): hangi sayfaları görüntülediğiniz, hangi iletişim bağlantısına tıkladığınız ve sayfada kalma süreniz Google Analytics 4 ile toplu (agrega) olarak ölçülür. Onay vermezseniz analitik çerez yazılmaz. Bu ölçüm sizi kişi olarak tanımlamaz; ad, telefon veya e-posta gibi bilgiler ölçümleme aracına gönderilmez.

Bu sitede ziyaretçiden ad, soyad, telefon veya e-posta gibi bir bilgi talep edilmez; kayıt, üyelik ya da form yoktur.

b) Bizimle iletişime geçtiğinizde

Telefon, WhatsApp veya e-posta ile bize ulaştığınızda ilettiğiniz ad-soyad, firma bilgisi, iletişim bilgileri ve talebinizin içeriği (teknik ölçü, fotoğraf, çizim vb.) işlenir. Bu verileri siz iletirsiniz; kapsamını siz belirlersiniz.

Çağrı kaydı: çağrı merkezimiz ile yapacağınız görüşmeler kayıt altına alınmaktadır. Bu durum görüşme sırasında ayrıca bildirilir.

3. İşleme amaçları

• Talep ve tekliflerin karşılanması, ürün ve uygulama danışmanlığı verilmesi
• Sözleşme öncesi görüşmelerin ve sözleşmenin ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi
• İletişimin sürdürülmesi ve talep-şikâyet takibi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iletişim kayıtlarının doğruluğunun sağlanması (çağrı kaydı)
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve hataların giderilmesi
• Mevzuattan doğan saklama ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Zorunlu olmayan çerezler bakımından açık rızanız

5. Aktarım ve üçüncü taraf hizmetler

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Aşağıdaki hâllerde sınırlı aktarım söz konusu olabilir:

• Barındırma (hosting) sağlayıcımız — sitenin çalışması için zorunlu teknik altyapı.
• Google Analytics 4 — açık rızanız hâlinde site kullanım ölçümü. Varsayılan durum rıza verilmemiştir; onaysız hâlde kimliksiz ve kişiselleştirilmemiş sinyal dışında veri aktarılmaz.
• Google Çeviri bileşeni — sayfanın seçtiğiniz dile çevrilmesi için tarayıcınız doğrudan Google sunucularıyla iletişim kurar.
• Google Haritalar — iletişim sayfasındaki gömülü harita görüntülendiğinde tarayıcınız Google sunucularına istek gönderir.
• WhatsApp — WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda görüşme WhatsApp altyapısı üzerinden yürür ve o hizmetin kendi koşullarına tabidir.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talepler hâlinde, ilgili mevzuat çerçevesinde.

Bu hizmetlerin bir kısmı yurt dışında sunucu kullanabilir; bu durumda aktarım KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri çerçevesinde gerçekleşir.

6. Saklama süresi

Veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK madde 11)

Veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgi ve belgelerle birlikte iletişim sayfamızda yer alan e-posta adresine veya şirket merkezi adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.